Direitos de devolução

O cliente dispõe de 14 dias para devolver a encomenda caso não se encontre totalmente satisfeito, prazo esse que começa a contar a partir do dia em que recebe a mercadoria.

Deve no entanto previamente contactar a nossa empresa, para que no caso de uma troca nos possamos certificar se o artigo pretendido existe em stock e se há lugar a algum pagamento adicional.

Quando proceder à devolução ou troca de uma mercadoria, o cliente deve fazê-lo na embalagem original, acompanhado da respectiva garantia e folhetos técnicos que possam acompanhar os produtos.

No caso específico do calçado, que pode eventualmente originar reclamações depois de usado, as mesmas só serão aceites no caso de o artigo ser devolvido sem sujidade.

Sempre que a troca ou devolução se verifique por defeito, anomalia, ou qualquer outra deficiência coberta pela garantia, a Casa de Pesca Cebola, suportará as despesas de envio. Caso contrário, serão por conta do cliente.